寒夜守护！高速人员助走失老人回家 | 鞍山新闻网

元旦假期第二天，深夜的鞍山寒意彻骨，一位穿着单薄的老人竟然走失至高速鞍山南收费站。幸好这个时候收费人员发现了老人，并及时把老人带进收费站里取暖。随后第一时间联系到公安人员，令老人顺利回家。

1月2日晚10点多，在高速鞍山南收费站，收费员马婷婷正在工作，忽然发现收费窗口外有一位老人独自徘徊。老人衣着单薄，在寒风中瑟瑟发抖。马婷婷见状暂停工作上前询问情况，但老人言语含糊，无法清晰说出自己的家庭住址和个人信息。

情况紧急，马婷婷第一时间通过对讲机向同事杜春萍求助。接到呼叫后，杜春萍迅速赶到现场。考虑到深夜严寒，她当即决定先将老人安置到温暖的办公楼内，避免老人因低温冻伤。进入室内后，杜春萍先让老人坐下休息，随即递上一杯热开水为其驱寒，同时耐心安抚老人情绪，尝试从老人断断续续的话语中梳理有效信息。

老人表达始终不清晰，仅能确认其迷路了。这种情况下，杜春萍拨打了报警电话。很快，辖区民警赶到现场。其中一位民警认出了老人，称其此前有过走失记录。凭借对周边社区环境和居民情况的熟悉，民警迅速通过小区居民群联络到老人的家属，随后护送老人安全返家。

收费站工作人员与民警的暖心接力，不仅让迷途老人平安归家，更让这个元旦假期充满了温暖与感动。