6日,记者获悉,聚焦企业群众办事“多头跑、来回跑、耗时久”的痛点,铁东区全面推进“立等可取”政务服务改革,大幅压缩办理时限,提升办事效率,让群众享受“即来即办、立等可取”的便捷体验。

铁东区数据局牵头梳理出首批“立等可取”事项清单,涵盖卫健、税务、人社、医保等7个部门的153项政务服务,涉及民生保障、资质办理等多个领域。企业群众在材料齐全、符合法定形式和受理条件的前提下,在政务服务窗口提交申请材料后,即可实现当场受理、当场审核、当场办结,立等取件。真正实现从窗口受理、审核办结、到结果领取全流程“即来即办、当场办结、一次办好”的服务目标。

“立等可取”服务模式是服务理念的革新,体现了政府部门从“管理者”向“服务者”的角色转变,通过流程优化和技术升级,有效减少了群众等待时间,显著提升了政务服务效率,让政务服务充满效率与温度。“立等可取”改革是铁东区持续推动“马上办、就近办、一次办”的重要实践,为优化营商环境、激发市场活力、打造高效便利的政务环境提供了有力支撑。
