新闻发布厅丨鞍山110始终守护人民生命财产安全 | 鞍山新闻网

9日，鞍山市政府新闻办公室召开新闻发布会，对鞍山110报警服务台成立30年期间的工作情况进行新闻发布。

据了解，自1986年1月10日全国首家110报警服务台诞生以来，这根细细的电话线，就成为了连接公安机关与人民群众最直接、最紧密的生命线。从最初仅有一部电话、一名接警员的简陋起步，到如今集成接警、指挥、调度、研判于一体的现代化、智能化警务中枢。截至2025年底，我市110累计受理群众报警求助已突破1500万起，其中2025年全年受理群众报警求助84.9万余起，鞍山110在打击犯罪、维护治安、服务群众、紧急救援等方面发挥了不可替代的作用，成为平安鞍山建设中最醒目的标志之一。

据介绍，鞍山110报警服务台紧跟时代发展步伐，深入推进公安工作改革和科技信息化建设。今天的鞍山110，已经实现了指挥调度可视化、扁平化。依托视频监控系统、5G执法记录仪、5G车载图传、无人机等融合通信技术赋能手段实时开展可视化调度，指挥指令直达一线最小作战单位，大幅提升了快速反应和精准处置能力。

应急处置流程化、规范化。强化与119、120和社会救援力量的应急联动，快速高效处置重大警情。深化与12345政务服务便民热线的协同联动，推动非警务警情高效分流，让群众求助“找得到门、找得对人”。

支撑实战智能化、数据化。运用大数据、人工智能等技术，对海量警情进行分析研判，精准预警防范突出风险，为科学布警、动态巡防提供了强力支撑，有力助推了社会治安防控体系的提档升级。

如今，110不仅是紧急报警电话号码，更是便捷连接公安机关与人民群众的桥梁和纽带，是人民公安为人民的形象品牌和文化符号。曾涌现出无数感人至深的故事，有接警员长达数十分钟的生命通话，成功挽救轻生者；有民警争分夺秒，为急症患者开辟生命通道；有通过精准指令，快速抓获现行犯罪分子，守护群众生命和财产安全。这一切的背后，是一代代110人24小时不间断的默默坚守，是全市公安队伍践行“鞍山公安为您服务”的初心实践和对“人民公安为人民”的庄严承诺。

未来，鞍山公安将站在新起点，面对新形势、新任务、新期待，鞍山110将始终坚持党的绝对领导，永葆对党忠诚的政治本色，确保110工作始终沿着正确方向前进。始终坚持以人民为中心，持续优化处置流程，提高响应速度与处置效能，用心用情用力解决好群众每一个紧急求助。始终坚持改革创新驱动，推动实战型、主动型、服务型、规范型、智慧型实战指挥中心建设，打造更加智慧、高效、专业的现代警务指挥体系。始终坚持共建共治共享，进一步深化警媒、警民合作，加强安全防范宣传，引导公众正确使用110资源，携手社会各界共同筑牢平安基石。