柔性执法+暖心服务！让企业施工与居民诉求“双赢” | 鞍山新闻网

28日，记者获悉，坐落于铁东区站前地区的李氏爱康中医医院项目在推进至消防水箱重建环节时，因施工需从相邻的鑫源居小区进入设备，小区居民担忧大型机械损坏道路设施，施工一度陷入停滞。

面对企业的工期压力与居民合理诉求之间的矛盾，铁东区城管局站前大队第一时间启动联动机制，组织医院项目方、小区居民代表开展协商座谈会。座谈会上，执法工作人员耐心倾听双方的困难和诉求，并协助梳理施工方案细节，明确设备通行路线与保护措施，逐步消解了居民的担忧和疑虑。

同时，为降低施工影响，大队建议施工方将链轨式挖掘机更换为胶轮式设备，以减少对路面的碾压损耗。施工期间，执法人员全程驻守现场，密切关注设备操作规范与噪声控制措施，全力确保施工流程合规有序。施工结束后，大队执法人员联合施工方对小区现场进行全面清理，及时恢复道路平整与环境卫生整洁，用实际行动兑现了“施工不扰民”的承诺。

此次行动，不仅保障了医院项目的顺利推进，更通过规范施工流程、落实降噪防尘措施等方式，切实维护了小区居民的生活权益，形成了企业安心投产、居民舒心生活、城市管理提质的良好局面，生动诠释了“柔性执法+暖心服务”的城管温度。下一步，铁东区城管局将继续秉持“执法为民、服务发展”的理念，以更加积极主动的作为和更加务实有效的举措，为优化营商环境筑牢城市管理服务保障，让城市管理既有力度、更具温度。