燃气中断 “大党委”协同高效破困局 | 鞍山新闻网

5日,记者从铁西区获悉,日前,永乐街道静电社区大西街110栋楼两个单元突发燃气中断,居民们生活陷入不便。社区“大党委”迅速启动应急协调机制,联动街道、住建、燃气等多部门高效处置,仅用2小时便恢复燃气供应,切实解决了群众急难愁盼问题。

燃气中断后,居民们尝试拨打燃气报修热线,却因智能语音菜单复杂难以接通人工服务。情急之下,居民找到楼栋委主任王琪格,王琪格立即联系燃气公司,奈何热线持续占线,问题无法上报。“老人等不起,做饭取暖是基本生活保障。”王琪格第一时间联系社区书记乔岩,启动社区“大党委”应急协调机制,将情况快速上报至永乐街道办事处。办事处城建科迅速响应,紧急将相关情况反映至铁西区住建局,铁西区住建局作为行业主管部门,直接对接燃气集团,明确传达了该楼栋管道疑似冻损、涉及多名老年用户的紧急诉求。接到诉求后,燃气公司迅速调配抢修队伍,携带专业设备赶赴现场。抢修人员顶着严寒排查,确定燃气中断系极端低温导致楼外裸露主供气管道局部冻结。随后,抢修人员采用安全专业技术,开展管道解冻、检修作业,经过2个小时紧张处置,燃气管道恢复正常,整栋楼燃气供应全面恢复。

“多亏了社区和各部门帮忙,不然我们真要挨冻受饿了。”居民们由衷表示感谢。此次事件的圆满解决,是静电社区党委深化党建引领基层治理的成功实践。下一步,该社区党委将梳理老旧基础设施隐患,完善民生应急联动预案,实现从“被动响应”到“主动保障”的转变,持续提升基层治理效能,增强居民获得感、幸福感、安全感。