清朗金融网络 守护安心消费 | 鞍山新闻网

为落实国家金融监督管理总局辽宁监管局工作要求，守护消费者合法权益、提升公众金融素养，鞍山银行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，于3月10日至15日在全辖统筹开展金融知识普及活动，通过多方联动、精准施策，切实为客户金融安全保驾护航，获得良好社会反响。

3月15日金融消费权益保护核心宣传日，鞍山银行受邀参与鞍山市消协主办的联合主题活动，与市市场监管局、文旅局、中级人民法院等多家单位同台联动、协同发力，现场坚守并践行诚信经营庄严承诺，立足金融主业发力，全力助力鞍山地方放心消费环境提质建设，切实传递本土金融机构的责任与温度。

活动现场，鞍山市政府秘书长王安伟、鞍山市金融监管分局消保科科长金鑫专程莅临鞍山银行展台视察指导，细致了解银行现场宣传举措与服务工作开展情况，对鞍山银行的展台布置、宣传实效及诚信履职态度给予充分指导与高度认可。

与此同时，打造“新市民驿站”，整合政务与金融服务资源，实现“一站式服务”，切实为新市民扎根鞍山提供全方位、便捷化的保障。

各网点化身“消保宣传站”，通过滚动播放宣传内容、布放宣传物料，营造浓厚宣教氛围。专业人员为到访客户一对一讲解消保知识、耐心解答各类疑问，同时投诉专区专人值守，清晰公示维权渠道，员工同步开展专项培训，以专业素养筑牢服务根基，全力守护客户合法权益。

鞍山银行打破网点边界，将消保守护延伸至客户身边，精准覆盖各类群体：走进社区、老年中心，指导长辈防范金融诈骗、破解数字鸿沟；深入乡村，普及惠农金融政策，守护农户权益；进驻市场、商铺，为商户答疑解惑，助力规范经营；值守校园门口，为家长和学生普及防校园贷、个人信息保护等实用知识，全方位筑牢不同群体的金融安全防线。

线上守护不打烊，鞍山银行在微信公众号等平台开设消保专栏，定期推送反诈技巧、维权指南等实用干货，让广大客户无需奔波网点，拿起手机就能便捷学习金融知识，实现随时随地守护金融安全。

​本次“3·15”消保宣传活动获得社会各界广泛认可。未来，鞍山银行将持续把消保工作融入日常经营全过程，常态化普及金融知识，坚守“金融为民”初心，持续守护广大客户的“钱袋子”，携手共建安全、清朗、安心的金融消费环境。