实打实解决问题!交通执法部门面向全市“听意见” | 鞍山新闻网

3月23日记者获悉,为推动市交通运输综合行政执法队队长公开日工作常态化、制度化,即日起,面向全市巡游出租车、网约车经营者及驾驶员,公开征集行业管理、执法服务方面的意见建议,直面行业痛点、畅通沟通渠道,推动出租车行业更规范、更健康发展。

当前,我市巡游车、网约车在市场秩序、合规运营、服务质量等方面仍有不少亟待协同解决的问题。特别是网约车受平台规则、派单机制等影响,合规化推进、派单合规率提升尚未达到预期,给行业规范管理带来挑战。市交通运输综合行政执法队相关负责人表示,此次征集意见是希望更多地听到司机们的心声,更好地抓好巡游车与网约车监管,一边重拳整治行业乱象、规范运营秩序,一边破解运营堵点,推动新旧业态融合发展,让行业更有序、司机更安心、市民更满意。

本次意见征集覆盖全市出租车企业、个体经营者及驾驶员。重点围绕执法流程是否规范、执法人员服务态度、政策解读是否精准、违规处理是否合理,以及日常运营中遇到的执法相关难点、堵点问题,广泛征求务实管用的改进思路与建议。

建议和意见可通过四种方式提交:电话拨打0412-6813888直接反馈;发送邮件至307500760@qq.com,邮件主题注明“队长公开日意见征集+姓名/企业+联系方式”;每季度首日至当季第三个月15日,可前往铁东区平安街1-1号的士大厦西侧、市出租汽车协会社会保障部现场提交;也可通过出租汽车协会微信公众号留言板块提交,务必注明姓名、企业及联系方式。

征集自发布之日起启动,每季度第三个月15日为本季度截止。交通执法部门将把建议意见统一汇总梳理,并邀请提出优质建议的行业代表参加队长公开日,面对面沟通、实打实解决问题。