
近期辽宁地区接连出现多起机动车“交通安全统筹”“交通安全风险减量”相关服务纠纷,鞍山部分车主也面临误导投保、理赔难等隐患。为切实保护广大车主合法权益,省、市保险行业协会发布风险提示,提醒鞍山车主高度警惕此类非保险服务,认清其与正规车险的本质区别,避免财产损失。
据悉,当前市面上部分机构以“低价车险”为诱饵,向车主推销所谓“机动车交通安全统筹”“交通安全风险减量”服务,实则出具的并非正规车险保单,不少车主被误导以为投保了正规车险,后续遭遇各类纠纷时维权困难。
记者了解到,此类服务纠纷主要集中在四个方面。一是虚假宣传误导投保,业务员以低于正规车险的价格为噱头,隐瞒服务本质,导致车主混淆“统筹服务”与“正规车险”;二是维修选择权被限制,车辆出险后,车主被强制要求到指定修理厂维修,若自主选择4S店等正规机构,维修差价需自行承担;三是理赔拖延甚至失联,车辆出险后,相关机构长期不核损,遇到大额索赔时,理赔人员易失联,车主垫付的维修费难以追回;四是维权渠道不畅,经营此类服务的机构未取得保险业务经营许可,不属金融监管范畴,其业务不受保险法保护,车主无法通过金融监管渠道投诉,司法维权也面临取证难、立案慢等问题。
我市保险从业人员崔先生表示,“这类‘交通安全统筹’‘交通安全风险减量’服务,本质是行业内部互助行为,并非法定保险,其保障力度和规范性远不及正规车险。”此前国内已有货车司机因购买此类统筹服务,出险后无法获得赔付,最终需自行承担巨额赔偿的案例,鞍山车主需引以为戒。
针对上述风险,市保险行业协会向鞍山车主发出提示:选择正规保险公司投保。仔细阅读合同标题,正规车险合同为“保险单”,保单信息可通过“金事通”APP、保险公司网点或官方APP查询;若合同中出现“安全统筹”“风险减量”等字眼,均非保险合同,切勿签订。