这些变化要知道!新版旅游合同31日全国启用 | 鞍山新闻网

研学游有规可依,杜绝消费陷阱,细化安全责任,守护个人隐私安全,拓宽维权渠道……3月31日,2026版团队旅游合同示范文本将在全国统一启用。为紧跟国家文旅政策导向,切实规范旅游市场经营行为,保障旅行社合法经营权益与广大游客出行安全,鞍山市文化市场综合行政执法队对新版合同进行全方位解读,进一步保障旅游出行安全和游客权益。

完善合同体系,新增研学专属文本。新版团队旅游合同新增了《研学旅游合同》,正式形成境内、出境、赴台、一日游、组团社与地接社、研学六大完整合同体系,覆盖各类团队旅游场景,让研学旅游、短途出行等都有章可循、有规可依。

收紧购物自费,杜绝隐形消费陷阱。购物及另行付费项目管理全面升级,所有购物场所、停留时长、自费项目及对应价格,必须事前与游客书面确认,严禁旅行社、导游擅自增加项目。违规操作将依法承担赔偿责任,切实杜绝强制消费、隐形消费。

细化安全责任,筑牢出行安全屏障。新版旅游合同安全保障条款更具体、更严格,明确禁止组织游客进入未开发、未开放区域;旅行社必须对旅游项目进行安全评估,出团前向每位游客发放安全信息卡,详细标注个人信息、紧急联系人及应急措施,全方位守护游客人身安全。

新增信息保护专章,守护个人隐私安全。严格遵循《个人信息保护法》,新增个人信息保护专章,明确旅行社对游客个人信息(身份证号、联系方式、健康状况等)的收集、使用范围,严禁非法传输、买卖游客信息,明确信息泄露的法律追责机制,全方位守护游客隐私。

优化维权渠道,让游客维权更便捷。拓宽游客维权路径,游客可直接向地接社、履行辅助人主张合法权利,无需仅局限于签约旅行社;同时明确游客解除合同的费用扣除标准,扣费比例更透明、更合理,切实降低维权成本。

优化结构细节,提升合同规范度。进一步规范合同内容细节,明确标注地接社完整信息(名称、地址、联系方式),要求收款账户必须与旅行社名称一致,杜绝私收款项、违规转款风险;将行程单调整为合同附件,合同结构更清晰、内容更严谨。

2026版旅游合同的启用,是文旅行业规范化发展的重要举措,更是维护游客合法权益的有力保障。鞍山市文化市场综合行政执法队提醒广大游客,出行签约时请仔细核对合同条款,主动维护自身权益,共同营造安全、有序、舒心的旅游环境。