铁西消防精准赋能优服务 铁腕护航助发展 | 鞍山新闻网

为深入推进“放管服”改革，全力优化辖区营商环境，鞍山市铁西区消防救援局立足消防工作职责，聚焦企业发展痛点、难点、堵点，以精简审批流程、提升服务质效、强化安全保障、柔性规范执法为抓手，推出一系列便民利企举措，用贴心、省心、暖心的消防服务。

铁西消防目前全面推行一网通办、告知承诺、容缺受理等便民举措，将消防审批业务全面接入政务服务一体化平台，实现线上申报、线上审核、线上办结，90%以上消防审批服务事项实现“零跑腿”。针对公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查，进一步精简申报材料，对符合条件的企业实行“承诺即发证”，大幅缩短企业开业筹备周期，助力企业早落地、早投产、早见效。

同时，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，在政务服务窗口安排专人提供咨询引导、业务代办服务，全程为企业答疑解惑，彻底解决企业“办事难、流程繁”的问题，切实提升企业办事满意度。主动转变工作理念，变“被动监管”为“主动服务”，组建专业消防服务专班，深入辖区企业、重点项目、工业园区，开展一对一、点对点精准帮扶指导。

针对新建、改建、扩建项目，提前介入、全程跟进，在项目设计、施工、验收等关键环节，安排消防技术人员上门指导，帮助企业优化消防设施布局、规范消防安全管理，从源头规避火灾隐患，避免企业因消防问题返工整改，减少企业运营成本。

通过上门授课、线上宣讲、案例警示、现场演练等多种形式，向企业负责人、安全管理人员及一线员工普及消防安全法律法规、火灾隐患排查、初期火灾扑救、疏散逃生自救等知识，手把手教授消防器材使用方法，让消防安全知识深入人心、落地见效。