
8日、9日,为更好地为辖区居民提供便捷服务,针对辖区居民反映强烈的第三代社保卡更换“跑腿远、排队难”问题,立山区深沟寺街道联合鞍山银行,将便民服务窗口直接“搬”到居民楼下,让群众不出小区就能完成社保卡换代升级。

活动现场,机装社区工作人员有序引导居民排队、核对材料,银行工作人员携带专业设备,现场提供信息核验、制卡、激活等“一站式”服务。针对老年人群体,工作人员更是手把手协助操作,耐心解答新卡功能、使用方法等疑问,用细致服务跨越“数字鸿沟”。整个流程高效顺畅,赢得居民连连点赞。

“以前换卡得跑银行网点,排队要半天,现在下楼遛个弯儿的工夫就办好了,真是太方便了!”刚完成换卡的居民张君玲高兴地说。机装社区党委书记李丹表示:“把群众的小事当成社区的大事,让服务多跑路、群众少跑腿,这是我们践行民生初心的具体行动。”

此次社银联动便民服务,不仅简化了办事流程,更拉近了社区与群众的距离。下一步,深沟寺街道将持续聚焦居民需求,深化社银合作模式,常态化开展各类便民利民服务,不断延伸服务触角、优化服务细节,切实提升辖区居民的获得感与幸福感,让便民服务更有温度、更具力度。