不仅风景美,千山这份暖心服务更圈粉! | 鞍山新闻网

“五一”假期,千山景区迎来客流高峰,来自全国各地的游客纷至沓来,尤其是不少外地游客专程打卡鞍山风光。熙攘的人潮中,一场紧急又温暖的寻人接力,让外地游客真切感受到了千山景区服务的温度与担当。

5月1日当天,振峰公益团队景区志愿服务负责人、辽宁好人李春洪与辽宁省优秀共产党员李世猛,正在景区开展志愿服务。随着游客量持续攀升,景区内人流密集,来自沈阳的张大爷与76岁的老伴不慎在无量观广场走散,老伴儿未携带手机,无法取得联系。看着来来往往的人群,张大爷心里焦急万分,不知如何是好,看到附近有志愿者,立即赶来向志愿者求助。

“您别慌,我们马上帮您找!”李春洪、李世猛立刻停下手中的工作,启动应急帮扶流程,迅速联系景区,通过广播循环播报老人的体貌特征,同时同步通知景区沿途工作人员与点位值守人员,在财神殿、无量观沿线扩大搜寻范围。李春洪一边安抚张大爷的情绪,一边带着老人沿两人走过的路线反向寻找,穿梭在景区步道与人群中,不放过任何一处角落。

整个搜寻过程持续了一个多小时,直到两人在财神殿与无量观之间的路边,发现张大爷的老伴在独自徘徊。看到老伴儿安然无恙,张大爷悬着的心终于落了地,紧紧握着李春洪、李世猛的手,反复道谢:“危难之处显身手,千山的旅游服务太贴心了,真的太感谢你们了!”张大爷的老伴也激动地说:“第一次来千山,没想到人这么多,多亏了两位好心人帮忙,不然我真不知道该怎么办。鞍山不仅风景美,人更暖!”

这场发生在客流高峰里的暖心接力,不仅帮外地游客化解了燃眉之急,更让他们对鞍山景区的志愿服务给出了高度评价。