全省首个！鞍山与美团共建“外卖监管平台” | 鞍山新闻网

5月8日，市市场监管局与美团平台正式开启合作，联手搭建辽宁省首个网络餐饮政企共治共享平台，通过深化政企协同、打通数据壁垒，进一步规范网络餐饮经营秩序，切实守护市民外卖就餐安全，为鞍山网络餐饮监管注入智慧动能。

现在，网络餐饮已成为市民日常消费的重要方式，随之而来的经营不规范、监管难度大等问题，成为群众关心的民生热点。为破解这一难题，市市场监管局积极探索“数字化+监管”模式，与美团平台对接，推动双方深度协作，打造专属鞍山的外卖监管平台，这也是辽宁省内首个此类政企共治共享平台。

此次合作的核心是实现数据互通、协同发力。合作开启后，美团平台正式向鞍山市市场监管局开放数据系统，打通了数据共享、线索上报、案件协查、政策宣传的全链条渠道，打破了以往政企之间的数据阻隔和信息壁垒。市场监管部门可通过该平台，便捷查询辖区内入网餐饮商户信息、风险线索、处理结果等，实现监管工作线上化、留痕化运行。

鞍山是率先与美团共建食安政企共治平台的城市之一。目前这个“外卖监管平台”仍在持续建设和完善当中。美团鞍山区域相关负责人表示，他们愿意以此平台为监管部门提供精准的靶向支撑。

据介绍，双方构建起的这个“风险早发现、问题快处置、监管更精准”的“外卖监管平台”，可充分发挥美团骑手扎根一线、熟悉商户的优势，让骑手化身“移动食安哨兵”，在取餐过程中即时上报后厨脏乱、证照过期等问题线索；整合消费者智能评价分析功能，通过智能技术识别食安类差评，精准锁定高风险商户；未来还将结合“明厨亮灶”远程监管模式，实现对入网商户后厨操作的非现场监管，让餐饮操作全过程可追溯。

“以往监管多靠线下巡查，耗时耗力且难以实现全覆盖，现在有了这个平台，数据实时共享、线索精准推送，监管效率将大幅提升。”市市场监管局相关负责人表示，平台的搭建，让监管部门的“主动共治、智慧共治”与美团平台的“主动治理”形成叠加效应，从而形成“政府主导、平台协同、公众参与”的网络餐饮治理新模式。

​据了解，此次合作是市市场监管局深化“放管服”改革、践行民生服务理念的具体举措。未来，双方将持续深化协作，不断完善平台功能，细化监管举措，全面筑牢网络餐饮食品安全防线，持续提升市民外卖消费的安全感与满意度，为鞍山地方经济社会发展和民生保障贡献政企协同力量。