“5·15政务公开日”铁西消防进夜市宣讲“安全自救” | 鞍山新闻网

为认真落实第二十届“5·15政务公开日”活动部署，优化营商环境，鞍山市铁西区消防救援局开展系列政务公开与消防安全宣传服务活动，把政策讲清、把服务送到位，切实提升群众的获得感与满意度。

活动期间，铁西区消防救援局全面开展“消防安全直通车”主题实践活动。消防宣传人员深入辖区社区、村屯、企业、学校等重点场所，现场悬挂“深化政策公开，优化营商环境，赋能高质量发展”主题条幅，通过发放消防便民提示卡、安全宣传手册、政策解读资料等方式，面向群众面对面开展“送政策、送安全”服务。宣传员用通俗易懂的语言讲解消防法律法规、日常防火常识、初期火灾处置、逃生自救技能等内容，重点围绕群众关心的居家防火、用电用气安全、电动车充电、企业消防安全管理等问题展开细致讲解，引导大家关注消防、学习消防、参与消防，切实筑牢社会面消防安全“防火墙”。

在铁西万科夜市，铁西消防同步开展“群众关切我来答”便民服务活动，在宣传现场专门设置咨询解答席，由业务骨干现场值守，耐心接待群众咨询，细致解答消防审批、隐患整改、安全检查、惠民利企政策等各类问题。针对群众提出的疑问，能够当场解决的立即回应、现场答复；对于需要进一步核实、协调处理的事项，认真做好登记记录，明确回复时限，确保事事有回音、件件有着落，以真诚服务拉近与群众的距离，真正做到解民忧、纾民困。