记者在一线丨随叫随到！把中考的烦恼和AI“心理学姐”说说 | 鞍山新闻网

​中考临近，心里的烦恼对谁说？20日下午，鞍山市第四十八中学的心理课刚开场，学生们发现讲台上多了一位心理“学姐”。这不是传统的心理咨询课，而是立山区教师进修学校推出的“24小时AI心理学姐”数字人首次走进课堂。

中考冲刺阶段，考生心态起伏，焦虑往往在深夜、在周末、在一个人刷题刷到崩溃的时候悄然而至，但学校的心理老师有限，不好意思打扰；跟父母说，怕他们更着急；跟同学讲，又怕显得自己脆弱。立山区教师进修学校捕捉到这种“无处可说的烦恼”，在中考前夕，由区教师进修学校心理健康教研员牵头，依据青少年心理特点，为初三学生量身定制了服务场景、打磨陪伴话术，最终搭建起这套全区统一使用的AI智能体，取名“24小时AI心理学姐”。

“零门槛、无负担、24小时陪伴，是我们设计的核心原则。”立山区教师进修学校相关负责人介绍，学生只需扫描全区统一的二维码，无需下载APP、无需注册、无需实名，即可进入交互界面。系统支持文字输入和语音倾诉两种方式，还可切换多款温柔治愈的学姐音色。所有聊天记录严格保密，24小时在线，不限使用频次，面向全区初三学子免费开放。

当天的课堂上，老师安排了“匿名树洞”环节。学生把烦恼写在纸条上，并向“24小时AI心理学姐”提问，教室大屏幕实时展示AI的回应。有学生写：“考试卷纸刚发下来，我就紧张，手心出汗，怎么办呢？”有的写：“我总担心考不好，很焦虑。”AI心理学姐逐一回复，给了具体指导，没有“你要相信自己”的泛泛话语，只是接住了那份不安。

“AI心理学姐”不仅能安抚情绪，还能通过放松操帮学生舒缓身心。老师通过班级大屏投屏，“AI心理学姐”带领全班同步体验了5分钟的肢体放松操。AI以极慢、轻柔的语调引导：“深深吸气，缓缓呼气，把紧张、疲惫全部呼出体外……双肩慢慢耸起，用力下沉，卸下所有压力。”学生们闭眼跟随，手臂舒展、肩颈放松。

据介绍，与市面上常见的AI答疑或励志型产品不同，立山区的“AI心理学姐”严格定位于“纯心理陪伴”，聚焦四大方向：情绪接纳、压力舒缓、正念疏导、暖心陪伴。它不开展任何学科辅导、不讲题、不答疑，也不刻意说教或鼓劲。

“我们刻意避免了‘加油’‘你必须努力’这类话术。”区心理健康教育教研员告诉记者，AI的训练语料全部来自专业心理咨询的回应逻辑，不带诊疗。强调保密、共情、接纳和非评判。学生可以随时针对考试压力方面的问题进行答疑解惑，对于备考心态起伏、人际烦恼、自我内耗甚至考场临场紧张，平台还会同步提供呼吸放松引导、睡前正念舒缓、匿名情绪树洞等服务。

更关键的是服务时段。校园心理服务通常集中在工作日白天，而学生的焦虑高峰往往出现在深夜、周末、节假日。“AI学姐24小时在线，即便在家复习到深夜遇到烦恼了，我也可以随时问她，帮助我解决问题，很方便。”学生姜惟匀告诉记者。

“AI心理学姐”实行“一码通用、全区共享”机制，覆盖全区10所中学，惠及2000余名初三学子。