一面锦旗背后的“暖心接力”用爱点亮困难群众生活 | 鞍山新闻网

“情暖社区办实事，心系群众解民忧”，近日，立山区灵山街道铁塔社区上演了感人的一幕。视力一级残疾的低保户闻秀敏，将这面鲜红的锦旗郑重地送到了社区党委书记李舒手中。没有隆重的仪式，只有紧握的双手和真挚的谢意。闻秀敏用最质朴的方式，感谢社区多年来对她无微不至的关怀和帮助。

闻秀敏因重度视力残疾，生活行动极为不便，加上身边长期无人照料，日常生活中的困难可想而知。雪上加霜的是，不久前，她的儿子不幸离世。白发人送黑发人的悲痛尚未平复，办理后事所需要的一系列繁杂手续，却让这位老人几近崩溃。

得知消息后，铁塔社区党委书记李舒第一时间站了出来。她主动对接，全程陪伴闻秀敏往返于医院、殡仪馆等地，耐心细致地帮助老人协调、办理各项手续。从开具证明到遗体火化，李舒事无巨细，一力承担，用温暖的陪伴和专业的态度，帮老人度过了最艰难的时刻，妥善解决了丧子之痛带来的现实难题。

帮扶，不只停留在应急时刻，更融入了日常的点滴。考虑到闻秀敏的残疾证相关材料需要更新完善，李舒多次利用工作间隙，亲自陪她前往双山医院，帮助调取、整理办理残疾证所需的病志材料。从买米送菜、日常探访的嘘寒问暖，到面对突发困境时的挺身而出，李舒和社区工作人员用实际行动，把“办实事、解民忧”落实在了每一个细节里。

“李书记就像我的亲人一样，有她在，我心里就踏实。”闻秀敏的话语朴素，却饱含深情。

这面锦旗，既是对铁塔社区民生服务工作的最高褒奖，也折射出基层社区工作者扎根一线、为民履职、实干担当的初心使命。李舒说：“我们将继续坚守为民初心，把群众的冷暖放在心上、抓在手上，持续细化民生服务、做实帮扶举措，用心用情用力解决居民的实际困难，当好辖区群众最贴心、最可靠的‘暖心人’。”