
今年6月19日是全国第14个救助管理机构“开放日”,恰逢《中华人民共和国社会救助法》即将正式施行。借着普法落地、公众开放的双重契机,市救助管理站开启系列暖心活动。通过线上线下联动、站内站外同步推进的方式,以普法宣传、公众开放、街面巡查、基层联动等多种务实举措,让救助工作更透明、服务更贴心、覆盖更全面,持续提升民生救助温度与社会公信力。
系列活动在6月15日率先开展安全生产专题培训与实景应急演练。紧扣全国“安全生产月”工作要求,围绕火灾处置、应急疏散、公共卫生应对等高频场景开展实战模拟,对全站区域开展安全隐患拉网式排查整治。还邀请消防专业人员、社会代表进站全程监督,以实战练兵、全面排查的方式,夯实救助机构安全运营基础,为后续各项服务开展筑牢安全屏障。

6月18日,市救助管理站精心开展“请进来”公众开放专场活动,邀请主流媒体、街道社区、定点医疗机构、志愿服务团队工作人员及市民代表走进救助站,零距离接触救助工作、感受民政服务温度。现场围绕即将实施的《中华人民共和国社会救助法》开展专题普法宣讲,用通俗直白的语言讲解新法的核心变化,详细介绍救助范围扩容、救助对象界定、便民求助举措及权责划分等关键内容,让在场人员清晰掌握新时代社会救助工作的新标准、新要求。
针对基层救助实操难题,工作人员细致讲解街头流散人员排查识别、现场处置、信息核查、帮扶引导、线索上报、后续安置的完整流程,普及标准化、规范化的救助处置方式,切实解决基层不会处置、群众求助无门等实际问题,助力构建全民参与、人人尽责的救助格局。普法宣讲结束后,中国医科大学附属第一医院鞍山医院的医护人员现场开展夏季安全科普,手把手传授防暑降温、热射病预防、突发意外应急急救等实用知识,有效提升大家的自救互救能力。

随后,受邀代表实地走进救助站接待大厅、生活照料区、食堂、活动场地等核心功能区域,全方位了解各区域服务职能、日常运行规范和便民服务举措,完整观摩救助工作全流程。现场还展示了救助业务标准化实操、智能寻亲技术应用、应急逃生模拟演练等特色内容,直观呈现鞍山救助工作规范化、智能化、安全化的服务成效,接受社会各界监督,彻底拉近了普通市民与民政救助工作的距离。
6月19日,市救助管理站分别在市民政局门前、永乐公园广场设立宣传服务阵地,通过图文展板生动展示新法要点和救助工作成效。并向过往市民、户外劳动者、游园群众一对一解读救助政策,现场发放普法宣传单、救助联系卡和公益倡议书,同时免费派送矿泉水、酸梅汁、防暑药品、定制宣传扇等清凉物资,把政策宣讲和暖心消暑服务实实在在送到群众身边。
为打通基层救助“最后一米”,延伸救助服务触角,市救助管理站还联动市福彩中心,依托全市众多福彩站点打造便民救助驿站。借助福彩网点点多、面广、贴近群众的优势,搭建就近可及、快速响应的基层救助网络。