大树扰民？岫岩阜昌办事处出手搞定！ | 鞍山新闻网

民生无小事，枝叶总关情。近日，岫岩阜昌办事处依托12345政务服务便民热线，多方协调、攻坚克难，成功处置一处历史遗留树木安全隐患，切实保障群众居住安全。

有居民通过12345热线反映，自家院墙外十余棵槐树长势过高，枝杈紧贴民居墙体。每逢大风暴雨天气，枝干极易折断倒伏，随时可能砸坏院墙、伤及住户，安全隐患十分突出，希望尽快修剪排险。

整治刚开始，场地权属问题就造成施工受阻，棉麻公司对树木修剪存有顾虑，作业一度陷入停滞。面对协调堵点，办事处没有推诿拖延，主动扛起属地责任，第一时间对接岫岩供销社，多次组织多方座谈。工作人员一边宣讲公共安全管理政策，讲明树木倒伏的风险，一边兼顾企业合法权益，反复沟通协商，逐步消除各方分歧，最终敲定完善的施工方案。

方案敲定后，办事处立即组织专项施工，调配吊车与5名作业人员，严格遵守安全作业规范，有序开展树木修剪、枯枝清运。此次整治共投入资金1000余元，顺利完成十余棵大树的修整工作，困扰居民多年的安全隐患彻底清零。

此次事件高效办结，充分发挥了12345热线连接群众与基层治理的纽带作用。下一步，阜昌办事处将持续完善 “接诉即办、未诉先办” 机制，常态化开展安全隐患巡查排查，健全跨部门联动处置模式，主动靠前化解群众烦心事，不断提升诉求办理质效，用心守护群众生命财产安全，持续增进百姓福祉。