
“平时我和孩子妈妈都要上班,下班又很晚,根本没有时间,眼看孩子入学报名在即,真怕户口迁不过来耽误事。没想到一个电话预约,周六也能办,给民警点赞!”8日,记者从市公安局获悉,日前,辖区居民张先生来到铁东分局长甸派出所综合服务窗口,顺利办完孩子落户手续后,对放弃周末休息、专程到岗受理业务的户籍民警连声道谢。
据了解,张先生和爱人均为双职工,工作日难以请假。孩子即将报名入学,按政策需在学区内完成户籍登记,夫妻俩抱着试试看的心态拨通了派出所综合服务窗口的预约电话。了解其特殊情况后,窗口民警当即启动“预约办+延时办”便民机制,与张先生约定周六上午到所办理,并提前通过电话告知所需材料清单,避免因漏带材料“来回跑”。
“孩子上学重要!放心吧,您啥时候方便,我就啥时候来单位帮您办!”当听到综合窗口民警如此笃定又热情地“承诺”,张先生欣喜不已。