点赞！公安推行周六综合窗口延时服务 | 鞍山新闻网

7日，记者从市公安局获悉，为积极回应广大群众周末办理公安业务的实际需求，鞍山市公安局自2026年8月22日起，在全市范围内正式推行周六综合窗口延时服务工作机制。这项举措精准聚焦工作日不便外出的群众办事痛点，将服务时间从工作日延伸至周末，赢得了群众的广泛赞誉。

日前，铁东公安分局园林派出所综合服务窗口迎来了一位特殊的群众——市民崔女士手捧一面锦旗，专程送到民警手中。此前，崔女士不慎丢失身份证，但因工作繁忙，一直无暇补办，只得电话求助园林派出所。民警详细询问后得知，崔女士仅有周日中午能抽出时间。为解群众燃眉之急，民警主动与其约定周日午间到所办理。当天业务顺利办结后，崔女士因赶着上班匆匆离开，但这份感激始终被她记在心间。恰逢周六延时服务推行期间，崔女士再次前来办理户口簿更换业务时，特意带上了这面锦旗。“本以为周末办不了事，没想到民警特意等我，这次又赶上延时服务，太方便了！”崔女士的笑容里满是认可。

千山公安分局坚持窗口延时服务与线下精准宣传相结合，组织各派出所民警深入辖区，通过警民微信群等平台发布信息、入户走访面对面讲解、举办专题宣传活动等形式，积极向群众解读周六延时服务的时间范围、办理流程及便民政策，为延时服务营造了浓厚的宣传氛围，有效提升了辖区群众的知晓率和获得感。“身份证马上就要过期了，平时上班太忙一直没空来办，昨天从微信公众号看见可以在周六办证了，今天我就抓紧过来了！”辖区企业员工陈先生感慨道。这朴素的话语，道出了许多上班族的心声。

自推行周六延时便民服务模式以来，高新公安分局始终坚持标准不降、流程不减、质效不变、热情不减的“四不”服务原则，民警辅警坚守岗位、履职尽责，以严谨规范的业务流程和耐心细致的服务态度，全力为群众办理各类高频户籍、证件业务，最大限度便利辖区企业与居民。细微服务暖民心，延时值守显担当。高新分局两家派出所累计为群众办理身份证13张、户口本10本、居住证9张、无犯罪记录证明8件，用实实在在的数据交出了一份暖心的民生答卷，切实发挥了便民利民实效。

下一步，鞍山公安将坚持以群众需求为导向，持续深化公安政务服务，全力打造审批更简、效率更高、服务更优的政务环境，让群众在每一次办事中都能感受到实实在在的便利与温暖。