办理退休不用跑！千山区人社局解锁服务新方式 | 鞍山新闻网

8日，记者获悉，针对退休审批中的档案认定堵点，千山区人社局把政务服务从窗口延伸到一线，推行“干部代跑”上门核查模式，有效化解群众办事来回奔波难题，让退休审批工作跑出速度、更传递民生温度。

据了解，办理退休手续时，视同缴费年限认定难、历史档案记载不清、出生日期难以界定，是不少参保群众遇到的烦心事。过去，档案资料存放在不同单位、不同部门，群众需要四处奔走调取证明，来回跑腿成了不少办事人的现实困扰。

面对这些现实难题，千山区人社局跳出“坐等群众上门交材料”的固有工作模式，主动靠前开展实地核查。工作人员对接相关单位，同时前往辖区派出所调取原始凭证。一方面调阅同期档案横向比对，把视同缴费年限精准核实到位，另一方面依托户籍原始档案厘清人员出生日期，为退休审批锁定真实可靠的原始依据，把原本需要群众多头跑的事，变成部门内部协同办理。

“把麻烦留给自己，把方便留给群众。”这是区人社局此次服务升级的工作理念。通过跨部门联动打通数据与档案查阅壁垒，省去群众往返多个部门的奔波，审批办理周期得到明显压缩。不用群众反复找证明、跑手续，就把退休手续的关键疑点核实清楚，实实在在减轻办事负担。

千山区人社局相关负责人表示，将持续推动服务关口前移，聚焦养老经办领域各类民生难题，把服务做实做细，保障劳动者按时足额享受养老相关待遇，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。