出租车“体检”结束!800余台问题车辆现场整改 | 鞍山新闻网

出租车是穿梭在城市里的“流动文明窗口”,车辆车况、车厢卫生、驾驶员服务水平,直接影响市民及游客的出行体验,更是展示城市文明形象的重要载体。

9月24日,记者从市交通运输综合行政执法队获悉,我市已圆满完成本年度个体出租车年度检验工作。通过全覆盖、精细化行业“体检”,排查整治营运突出问题,进一步规范出租汽车行业运营秩序、提升整体服务品质,助力出租车行业以整洁、规范、优质的崭新面貌迎接中秋、国庆双节,迎接广大市民游客的“检阅”。

本次个体出租车年度检验工作自9月15日开始,历时8天。执法部门对全市2500余台个体出租车开展全覆盖逐项查验。重点围绕驾驶员文明营运规范、车辆车容车貌、车身服务标识三大核心板块,从车身外观细节到车厢卫生死角,从硬件标识规范到从业人员服务意识,逐项细致核查,做到不漏一车、不落一项、不降标准。

本次年检坚持问题导向、边查边改、立行立改。经全面排查,共发现各类不规范问题800余台次。主要问题集中在三个方面:部分驾驶员合规营运、文明服务意识薄弱,日常营运服务主动性不足;部分车辆因长期营运存在磨损,出现车身漆面轻微脱落、服务标识模糊破损等情况,车辆日常养护不到位;少数车辆车厢保洁流于表面,脚垫、座椅缝隙、后备箱等卫生死角清理不彻底,长期累积形成车厢异味,卫生保洁精细化水平不足。针对排查出的所有问题,执法人员现场督促驾驶员立即整改,实现问题全部清零。

通过本次集中年检,有效解决了出租汽车营运不规范、车容车貌不整洁、车厢卫生不到位等突出问题,进一步压实了驾驶员安全生产与文明服务主体责任,全市出租车行业合规运营水平、文明服务质量得到显著提升。

市交通运输综合行政执法队相关负责人表示,将把本次年检成果常态化、长效化,不让整治问题反弹回潮。将持续细化出租车外观、标识、卫生标准,督促司机做好日常车辆养护和清洁消杀,彻底整治车厢死角脏乱、车内异味等群众吐槽的痛点问题。同时,常态化开展驾驶员文明服务引导,规范营运行为、提升服务态度,从细节优化市民出行体验。让每一辆出租车都干净整洁、服务暖心,让“城市流动窗口”更好地陪伴市民游客安全舒心出行。