新闻发布厅丨优化税收营商环境 助力企业合规经营 | 鞍山新闻网

29日，市政府新闻办召开“优化税收营商环境 助力企业合规经营”新闻发布会，国家税务总局鞍山市税务局相关负责人通报我市优化税收营商环境、助力企业合规经营有关情况。

税收营商环境关系企业发展预期，合规经营关系企业长远发展。今年以来，市税务局把优化税收营商环境与服务企业合规经营一体推进，围绕跨境电商、宠物经济等重点产业，统筹落实税费支持政策、优化办税缴费服务、加强合规申报辅导，推动政策辅导向经营一线延伸、风险防控向事前提醒前移，帮助企业依法享受政策、规范涉税业务、降低经营成本。

围绕产业发展和企业合规经营，市税务局统筹政策落实、分类辅导与规范管理，着力解决涉税堵点难点，主要做好以下工作：一是落实支持政策，服务跨境电商发展。全市税务部门围绕市场采购贸易、跨境电商直邮、B2B直接出口、出口海外仓等业务提供分类服务，按规定落实“免征不退”“有票退税”“离境即退税”等政策，同步落实“六税两费”减半等普惠政策。出口退税流程实行内部闭环流转，实现平均办结时间仅0.89个工作日。编制《市场主体全生命周期发展操作手册（支持跨境电商专版）》，目前已组织开展“开业第一课”和出口退税培训15次。今年以来，已备案跨境电商企业25户，完成退免税454.41万元。二是规范发票管理，助力宠物经济发展。围绕打造“萌宠之都”，落实宠物经济配套政策，推进农产品收购发票试点，支持宠物“带票销售”。铁西区、立山区、经开区三个试点单位组建专家团队，讲清开票条件、税率适用、跨区域办理和农户备案要求。总结宠物发票试点经验，通过实地核查、重点监控，审核农户身份、交易真实性和价格合理性，完善分级管理和风险防控。前三季度，全市共为23户宠物经销商户开具农产品收购发票1027组，开票金额1456.41万元，单张发票平均金额1.41万元。试点工作总体运行平稳，发票开具初具规模。鞍山市宠博会期间，搭建“鞍山税务全力助力鞍山宠物经济发展”展台，连续三天向宠物业户提供税收合规申报辅导130余次，发放宣传资料970余份，助力鞍山宠物经济高质量发展。

围绕企业群众办税缴费需求，市税务局从便捷办理、政策服务和诉求响应入手，推动服务措施落细落实，提升办税获得感。一是优化办税流程，降低企业办事成本。深化11家办税服务厅全年无休改革，配套预约、错峰和延时服务。11支征纳互动团队提供远程帮办，今年以来服务1.3万余人次，跨市办理时限压缩25%以上。233项业务实现“非接触式”办理，网办比例超过98%，涉税事项平均办理时间压缩近50%。依托数电发票改革，实现新办纳税人“开业即开票”；不动产交易缴税“一窗综合受理”，排一次队、叫一次号即可完成。二是拓展政策服务，推动支持举措落实。开展涉税服务机构培训5场、覆盖300人次，举办增值税培训班10场、培训纳税人1000人次。在“百校千企”冶金新材料专场招聘会上，为259家企业、近8000名高校毕业生推送就业创业涉税“合规大礼包”。成立市城投集团、市供热集团改制专项工作组，提前介入业务、全程提供政策支撑，帮助企业依法享受优惠、降低改制成本。三是畅通诉求渠道，及时回应企业关切。用好12366、12345和征纳互动渠道，落实“受理、转办、处置、回访”闭环，推动接诉即办向未诉先办延伸。联合人社、医保部门化解社保费矛盾，依托“枫桥专家分厅”处理复杂业务和税费争议。

目前，税务部门正在开展合规申报辅导，什么是合规申报辅导？这项工作能为企业提供哪些具体帮助？据介绍，合规申报辅导是税费征管“强基工程”的重点任务，寓管理于服务，贯穿申报全流程，推动事后被动应对向事前主动辅导转变。通俗地讲，就像交警在易超速路段提醒、发现超速及时纠正，税务部门用数据找出申报易错点，结合企业意愿和申报能力，申报前提醒、申报中指导、申报后纠错，把政策讲明白、操作教到位，帮助纳税人缴费人“会申报、愿申报、报准确”，防范涉税风险。

针对跨境电商货物出口之后，如果国外滞销大批量退货回来，退运入境还需不需要交税，有没有专门的税收优惠？据介绍，根据财政部、海关总署、税务总局关于跨境电商出口退运商品的公告，适用监管代码9610、9710、9810、1210出口的商品，在出口起6个月内原状退运进境、不属于食品的，可以免征进口关税、进口环节增值税和消费税；出口环节已经征收的出口关税，可以按规定申请退还。这里有两个关键点，一是原状退运、不能加工改装。二是6个月时限，超期或者已经加工的，就不能适用这项优惠。