
11月6日起吉祥航空鞍山-上海浦东航线、11月19日起吉祥航空鞍山-南京航线将全面开通。记者了解到,鞍山机场协同吉祥航空同步落地通程中转、“萌宠飞”宠物进客舱、地面升舱、特殊旅客专项保障、“一刻行”快速出行等一系列特色便民服务,以精细化、高品质航空服务赋能旅客便捷、舒适、无忧出行。
在中转出行方面,吉祥航空为鞍山出发旅客提供便捷通程中转服务(具体航班中转服务到达地点见文稿后附表)。旅客可在鞍山机场一次性办理全程值机手续、领取全部航段登机牌(仅限两航段均为吉祥航空,经上海浦东/南京中转国内当天航班),托运行李实现全程直挂至最终目的地。经上海浦东、南京枢纽衔接后续航班时,旅客无需提取行李、无需二次安检,仅需在指定候机区域等候接续航班即可,真正实现“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的便捷中转体验,极大简化跨城商务、探亲及远距离中转出行流程,全面打通鞍山连通全国、辐射各地的高效空中通道。


针对个性化出行需求,航线同步上线吉祥航空“萌宠飞”宠物进客舱服务。打破传统宠物仅能货舱托运的出行局限,符合标准的小型犬、猫咪等宠物可跟随主人进入客舱同行,旅客可全程贴身看护爱宠。旅客可通过吉祥航空APP提前购票预约、备齐相关材料办理出行,同时享受专属保障与优先登机服务,让携宠出行更加安全、安心、便捷。
同时,为给旅客提供多元化座舱体验,鞍山机场协同吉祥航空正式开通线下地面升舱服务。航班留有空余公务舱座位的前提下,旅客可在机场问询、值机、登机全流程随时申请升舱。升级后可享受公务舱宽敞空间、舒适座位、优先登机,让旅客在出发地即可轻松升级出行品质。
鞍山机场与吉祥航空持续深化温情服务体系,全面落实特殊旅客专项保障服务。针对无成人陪伴儿童,机场提供专人全程一对一接送服务,覆盖值机、安检、候机、登机全流程,细致守护儿童出行安全;针对轮椅旅客、行动不便等特殊群体,开通专属服务通道,提供接送机、优先安检、协助登机等暖心保障,全力满足特殊旅客安全、顺畅出行需求。

此外,鞍山机场全新推出“一刻行”极速出行服务。针对无托运行李的旅客,在不影响航班正点运行的前提下,开放航班起飞前15分钟截载快速值机通道。通过地服、安检岗位联动协作,简化流程、提速保障,最大程度为赶机旅客争取通行时间,以高效、贴心的精细化服务全方位提升旅客出行满意度。